會展,在助推新質(zhì)生產(chǎn)力中乘勢而上
——以南京揚子江國際會議中心為例
2023年是中國會展業(yè)不平凡的一年。中國會展業(yè)不畏挑戰(zhàn)、砥礪前行,呈現(xiàn)出全面恢復(fù)、蓬勃發(fā)展的景象。全球展覽業(yè)協(xié)會(UFI)日前披露的《2023年全球展覽場館地圖》報告顯示,中國是全球擁有展館數(shù)量最多、展館供應(yīng)面積最大的國家,有288座場館室內(nèi)展覽面積超過3萬平方米,所持室內(nèi)展覽場館總面積占全球總量的29.3%。隨著會展業(yè)在國民經(jīng)濟中扮演的角色愈加重要,未來還將有許多新興會展場館陸續(xù)投入運營使用,會展場館的競爭和角逐也將從規(guī)模體量的比拼轉(zhuǎn)向提供高質(zhì)量、高性價比、定制化服務(wù)能力的比拼。
在會展活躍度“刷新”經(jīng)濟景氣度的大背景下,南京揚子江國際會議中心創(chuàng)新思路辦法乘勢而上,自開業(yè)至今,短短兩年內(nèi)實現(xiàn)近千場展覽會議活動的承接。不僅贏得了兩岸企業(yè)家峰會、江蘇省高質(zhì)量發(fā)展大會、女子重劍世界杯等一系列具有國際、國內(nèi)影響力的會議會展的青睞,更是通過大型活動,為拉動南京經(jīng)濟作出應(yīng)有的貢獻。揚子江會議中心的成功運營,反映了會展業(yè)客戶需求的新變化,也為精品會展場館的運營打造了成功的范本。
高站位謀布局,與國家戰(zhàn)略緊密結(jié)合
站位決定方位,方位決定成效。城市會展業(yè)的健康發(fā)展,離不開對國家戰(zhàn)略的深刻理解。場館善于當(dāng)順應(yīng)時代的行業(yè)推手和捕捉發(fā)展先機的引領(lǐng)者,才能成為行業(yè)同類型展館的領(lǐng)跑員。
2023年,南京明確要求:以創(chuàng)新硬實力加快培育新質(zhì)生產(chǎn)力,為全省高質(zhì)量發(fā)展挑更重的擔(dān)子,在推進中國式現(xiàn)代化城市實踐中走在前列。揚子江國際會議中心切準(zhǔn)發(fā)展脈搏,自2023年正式投入運營以來,順應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展大勢,以國家和地方發(fā)展大局引領(lǐng)會展方向,積極吸納以智能智造、生物醫(yī)藥、新能源、集成電路等為主要內(nèi)容的展覽與會議活動,取得了良好效果。在各類會展中,智能智造占比11%、生物醫(yī)藥占比10%、新能源占比14%、集成電路占比11%、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)占比16%、科創(chuàng)及人次培養(yǎng)的科教文化活動占比13%、市區(qū)招商活動占比2%。助推新質(zhì)生產(chǎn)力因被更多看見而釋放出巨大能量,揚子江國際會議中心自身也贏得了更大多發(fā)展空間。
南京是“一帶一路”交匯點重要樞紐城市、長江經(jīng)濟帶重要節(jié)點城市、長三角一體化的地理中心,會展業(yè)發(fā)展條件“得天獨厚”。2020—2022年,全市專業(yè)場館共舉辦展覽數(shù)量分別為228個、203個、114個,面積229萬平方米、208萬平方米、134萬平方米,躋身全國三甲之列。在“中國會展品牌發(fā)展大會”上,南京又榮膺“2022-2023年度中國會展品牌城市”稱號。過去南京會展是主城“一花獨放”,現(xiàn)在已經(jīng)是江南江北“百花齊放”,形成了“一核三區(qū)多點”新格局,即主城會展經(jīng)濟核心區(qū)、江北新區(qū)特色會展區(qū)、南京綜合保稅區(qū)與空港特色會展區(qū)、南部新城特色會展區(qū)等會展業(yè)空間新布局。揚子江國際會議中心會展在助力新質(zhì)生產(chǎn)力加快行程中強勁發(fā)展,也為南京會展業(yè)注入了新動能,為南京會展業(yè)“一核三區(qū)多點”新格局提供了有力支撐。
抓住城市屬性,與城市發(fā)展同頻共振
“辦好一次會,搞活一座城。”作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,會展經(jīng)濟已經(jīng)成為構(gòu)建現(xiàn)代市場體系和開放型經(jīng)濟體系的重要平臺,在經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用日益凸顯。城市經(jīng)濟的繁榮需要會展經(jīng)濟的推動,會展經(jīng)濟的發(fā)展需要強大的城市經(jīng)濟作為支撐,會展業(yè)要與城市發(fā)展同頻共振。
一是與區(qū)域戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合。根據(jù)南京市“2+6+6”產(chǎn)業(yè)特點以及江北新區(qū)“3+3+X”的重點產(chǎn)業(yè)布局,揚子國際會議中心發(fā)揮功能設(shè)施特點,確定了“1+3”品牌定位,承擔(dān)起市級會展招商交流中心、主題會展聚集平臺、企業(yè)活動展示平臺、市級本土品牌展會培育平臺的服務(wù)功能,圍繞“一產(chǎn)業(yè)集群一品牌展會”產(chǎn)展融合布局,打造展會會展目的地,優(yōu)化精準(zhǔn)營銷售。服務(wù)產(chǎn)業(yè)強市會展占比達(dá)76%,重點以文化藝術(shù)(教育、文化及文化成果、攝影及影視等)、商業(yè)服務(wù)(連鎖加盟、投資、房地產(chǎn)租賃等)、信息科技(集成電路、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等)、能源礦產(chǎn)(新能源、太陽能光伏、電力能源等)、醫(yī)藥醫(yī)療(醫(yī)藥、醫(yī)療器械設(shè)備、口腔、康復(fù)保健、養(yǎng)老、防疫應(yīng)急等)、安全國防(安防及救援設(shè)備/軍事國防等)。2024年已確定落地近20場“展產(chǎn)融合”平臺會議會展。
二是敏銳捕捉城市的文化屬性,像包裝產(chǎn)品一樣包裝場館,讓城市的文化符號為場館的商業(yè)屬性賦能,并從場館的核心效用上得以展示。揚子江國際會議中心以文化賦予產(chǎn)品差異化,用文化提升服務(wù)品質(zhì)的TO B的決策鏈路,堅持文化賦能會議活動,凸顯產(chǎn)品差異性,提升服務(wù)品質(zhì),贏得了政務(wù)會議的認(rèn)可及市場份額,在一眾場館中脫穎而出。以江蘇省高質(zhì)量發(fā)展大會和兩岸企業(yè)家峰會年會為例。揚子江國際會議中心從“金陵四十八景”經(jīng)典景觀,到國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)南京剪紙的形式主力廳室呈現(xiàn),再到采用印譜形式把菜名設(shè)計為形狀各異的創(chuàng)意印章,以及輔之以灑金紙和非遺線裝書裝裱工藝的“揚子迎客”菜單,都讓來賓贊不絕口,“揚子迎客”菜單則成為來賓收藏品。還有以臺北故宮博物院重要文物“翠玉白菜”形狀展現(xiàn)的創(chuàng)意菜品,以南京六朝文化呈現(xiàn)的創(chuàng)意菜品“翠玉白菜 微笑·瓦當(dāng)”,既凸顯了產(chǎn)品差異性,又大幅提升服務(wù)品質(zhì),贏得了與會者高度認(rèn)可,大大提升了揚子江國際會議中心美譽度。
三是努力找準(zhǔn)契合點。南京已經(jīng)明確,要做大總量規(guī)模、提升城市能級,全力打造全國先進制造業(yè)基地、東部產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心和區(qū)域性創(chuàng)新高地、東部現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中心、區(qū)域性航運物流中心。揚子國際會議中心“1+3”品牌定位,即努力成為專業(yè)化“會展招商交流中心”“主題會展聚集平臺”“本土品牌展會培育平臺”“自辦展會培育平臺”,和南京高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)任務(wù)高度契合。文化賦能會展,同樣贏在“契合”。比如“揚子迎客”菜單,不僅整體選用線裝古籍呈現(xiàn)形式,菜單內(nèi)容也滲透了地域文化:“金陵明月燉生敲,揚子江畔納百川,江淮水鄉(xiāng)野蔬菜,繽紛江南水果盤”,等等。相互契合才能有機結(jié)合,有機結(jié)合才能“雙向奔赴、相互成就”。
回歸價值導(dǎo)向,為客戶提供精品服務(wù)
隨著展會市場的不斷回暖,多會展主辦機構(gòu)在不斷開拓展會題材的同時,注重數(shù)字化發(fā)展、人員精簡和整體效益的提升。更高的效率、創(chuàng)造更高價值,在展會活動主辦機構(gòu)的決策中將占有更大比重。這也對場館如何提供具有競爭力的服務(wù),提出了更具體要求。
一是對場館多元化經(jīng)營的要求更突出。能辦展、能辦會、能辦賽事活動、有消費場景、能承擔(dān)住宿的復(fù)合型需求更加普遍。揚子江國際會議中心積極嘗試由會展場所提供方,向會展活動全案服務(wù)方轉(zhuǎn)變,同時提供國賓服務(wù)承接、廣告位制作、大屏燈光搭建、設(shè)備租賃等服務(wù)既有利于提高企業(yè)經(jīng)驗,也持續(xù)提高產(chǎn)品價值滿足客戶需求。通過“可展、可會、可賽、可演、可餐、可宿”的會議會展商業(yè)空間綜合體打造,揚子江國際會議中心完美消化了客戶的復(fù)合型需求,構(gòu)建的專業(yè)高效“一站式”全案解決方案,實現(xiàn)了產(chǎn)品能力、研發(fā)能力、技術(shù)能力、品牌美譽度的逐步構(gòu)建,實現(xiàn)從賣產(chǎn)品到賣價值的轉(zhuǎn)變。
二是對深度服務(wù)的要求更高。對于適合的目的地場館,建立深度、長期合作從而獲得更高的投入產(chǎn)出,將成為打動客戶的一個重要因素。面對市場的激烈競爭,揚子江國際會議中心打破常規(guī)場地出租思維、提前布局、深度綁定客戶,與全國知名企業(yè),江蘇省及南京市政企單位達(dá)成多項戰(zhàn)略合作,共同組建“獲客聯(lián)營體”,提供一站式服務(wù)。同時,背靠首都會展集團全國近20個目的地會展中心的聯(lián)動營銷,為客戶提供更為豐富的、完整的、長期的解決方案同時,豐富了營銷渠道,實現(xiàn)收入最大化。
三是用特色賦予會展生命力。依托南京這座城市的生態(tài)底板和江北新區(qū)發(fā)展特色,揚子江國際會議中心將努力打造“長三角特色化經(jīng)營區(qū)域場館”,構(gòu)建起以揚子江國際會議中心為載體,產(chǎn)展融合布局、全域協(xié)同發(fā)展的發(fā)展新局面,助推新質(zhì)生產(chǎn)力因被更多看見而釋放出巨大能量,為推動南京高質(zhì)量發(fā)展邁入新境界做出更大貢獻。
2024年是新中國成立75周年,是實現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵一年。全面推進高質(zhì)量發(fā)展,努力實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展各項目標(biāo)任務(wù),必將為會展業(yè)帶來更多發(fā)展機遇和發(fā)展空間。“積極做行動派、不做觀望者”,不斷優(yōu)化會展生態(tài),助推新質(zhì)生產(chǎn)力加快形成,會展業(yè)定能再創(chuàng)新輝煌。